訂購前請先了解
出貨期程
每一件作品皆由我們親自設計、親手製作，大部分的作品皆需等候約14天的製作期，如需提前收到或配合寄送時間，歡迎與我們聯繫以及提供日期，方便確認製程，我們將盡可能配合，以感謝你/妳的支持。如您可等候，將以付款後至多14天內（不含休假日），完成作品製作及寄送。
*此網站為台灣顧客服務，台灣以外欲訂購請至：www.mozidozen.com
訂購流程
確認出貨期程後：
1.透過網站訂購，在確認付款成功，訂單正式成立，我們將主動提供出貨日期，以確認訂單
成立。
2.在作品製作完成寄出後，將透過系統提供包裹追蹤碼，通知出貨。
如果期間有任何問題，歡迎隨時與我們聯繫：
1.粉絲頁訊息
2.0987-712-006(09:00-11:00/14:00-16:00)
寄送方式
1.7-11店到店 （約2-3天到店，僅提供參考，請以物流實際運送情況為主）
2.郵局（約2-3天，不含休假日）
*於網站上購買提供免運優惠
額外服務
1.免費刻字-為手工刻寫，不盡完美但充滿心意，以10個英文字母為限，如需其他語言，
也請事先聯絡溝通。
2.代寫小卡-以手寫自製小卡片。
*內容歡迎於訂購時，填寫於備註欄。
環境友善
我們十分希望能為環境盡一份心力，盡可能使用不造成環境負擔的包裝材，或重複使用手邊的紙箱及緩衝材；燈飾作品有我們自製的布袋包裝，邀請大家能夠重複使用，一起守護我們的環境。
退/換貨
由於每件作品皆為親手製作，不提供因心意改變而退換貨的服務，也請在訂購前三思：）
保固及
維修服務
每一件作品皆產自我們的雙手，期待它們進入大家的生活後，能持續地被使用。
所有作品皆提供無限期的維修服務，維修費用視實際情況而定，通常僅收取材料費。
燈飾作品享有一年的保固服務，如在收到後一年內，非人為情況下損壞，我們將提供免費的維修或換新服務。
常年無折扣
每一件出自工作室的作品皆為我們的責任，為維持每一件作品的品質，目前尚未提供折扣，如能給予我們直接的支持，便能成為我們持續創作出溫暖作品的動能。
也可參考會員制度中所提供的累積消費優惠：）
如需折扣，也歡迎至我們於pinkoi的設計館，站方將不定期提供由站方負擔的折扣：）
感謝你/妳的支持及理解～
Contact
有任何問題或訂購前的溝通，歡迎直接與我們聯繫