訂購前請先了解

每一件作品皆由我們親自設計、親手製作，大部分的作品皆需等候約14天的製作期（工作天，不含休假日）並最晚於當週五寄出，如需提前收到或配合寄送時間，歡迎與我們聯繫以及提供日期，方便確認製程，我們將盡可能配合，以感謝你/妳的支持。

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*此網站為台灣顧客服務，台灣以外欲訂購請至：www.mozidozen.com

確認出貨期程後：

1.透過網站訂購，在確認付款成功，訂單正式成立，我們將主動提供出貨日期，以確認訂單

  成立。

2.在作品製作完成寄出後，將透過系統提供包裹追蹤碼，通知出貨。

如果期間有任何問題，歡迎與我們聯繫：

1.粉絲頁訊息

2.0987-712-006(09:00-11:00/14:00-16:00)

3.studio@mozidozen.com

1.轉帳-玉山銀行

2.Line Pay

詳細付款資訊可參考“線上商店”中“付款及回報”，也將於訂購後提供。

1.7-11店到店 （約3天到店，僅提供參考，請以物流實際運送情況為主）

2.郵局（約2-3天，不含休假日）

全站提供免運優惠

1.免費烙字-

    為手工烙寫，烙字為 手工書寫，非制式字體，
    視覺更具溫度與心意。以10個英文字母為限，如需其他語言，

    也請事先聯絡溝通。

2.代寫小卡-

   若為贈禮用途，我們可代寫手寫小卡，
   只需提供內容，我們會以溫暖文字替您傳達心意。

   期待作品與心意，都能被溫柔地傳遞。

 *內容歡迎於訂購時，填寫於備註欄。

我們十分希望能為環境盡一份心力，盡可能使用不造成環境負擔的包裝材，或重複使用手邊的紙箱及緩衝材；燈飾作品有我們自製的布袋包裝，邀請大家能夠重複使用，一起守護我們的環境。

由於每件作品皆為親手製作，不提供因心意改變而退換貨的服務，也請在訂購前三思：）

每一件作品皆產自我們的雙手，期待它們進入大家的生活後，能持續地被使用。

所有作品皆提供無限期的維修服務，維修費用視實際情況而定，通常僅收取材料費。

燈飾作品享有一年的保固服務，如在收到後一年內，非人為情況下損壞，我們將提供免費的維修或換新服務。

詳細保固及維修資訊，請參考“保固及維修”頁面（點此連結）

​每一件出自工作室的作品皆為我們的責任，為維持每一件作品的品質，目前尚未提供折扣，如能給予我們直接的支持，便能成為我們持續創作出溫暖作品的動能。

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如需折扣，也歡迎至我們於pinkoi的設計館，pinkoi站方將不定期提供由站方負擔的折扣：）

​​感謝你/妳的支持及理解～