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常 見 問 題
所有LED燈飾作品
Q:燈泡壞了可以自己換嗎?
A:如果燈泡壞了,需要找我們維修喔,不過由於我們選用的是高品質的燈泡,使用壽命為20000小時,可以不用太擔心它的實用性。
Q:燈壞了怎麼辦?
A:MoziDozen的每一件作品皆為親自設計及親手製作,每一件送至客人手中的作品就像是我們的孩子一樣,我們期待大家在購入後能夠持續的使用,如使用後有需要維修的狀況,歡迎隨時跟我們聯繫,僅需負擔運費及基本的材料費用,我們無限期地為大家提供維修的服務。
並提供一年保固,於期間內非人為因素造成的損壞,將提供免費維修或換新的服務。
綿羊小夜燈及森林裡的羊
Q:如果綿羊髒了怎麼辦?
A.綿羊身體外部的材質為羊毛氈,在使用後如遇髒污,可以清洗喲。
如需要將羊毛換新,我們也有提供換新的服務。
蒲公英小夜燈
Q:如果蒲公英的頭髒了怎麼辦?
A:我們有提供換新的服務喔,有任何需要都可以跟我們聯絡,僅希望客人可以持續地使用。
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